55 5217 0012 / 55 1843 9596 plasticosfibsa@hotmail.com

PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación te damos a conocer nuestras políticas de venta junto con las inquietudes más comunes de nuestros clientes.

En PLASTICOS FIBSA la atención al cliente es nuestra prioridad.

¿DÓNDE ESTÁN UBICADOS?

Nuestra dirección es Juan Cuamatzin No 18 C BIS, Col. Merced Balbuena, Venustiano Carranza, CDMX C.P 15810. Estamos esquina con la Calle de Cabañas.
Estamos a una calle del muy conocido Mercado de Sonora en la Zona de la Merced.

¿ATIENDEN ÚNICAMENTE A EMPRESAS?

En Plásticos Fibsa atendemos tanto a empresas como a personas físicas con la misma atención y el profesionalismo que todos nuestros clientes merecen.

¿POR QUE NO PUEDO VER PRECIOS DE LOS PRODUCTOS?

Los precios se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso.

Cada proyecto es independiente y los precios se ajustan acorde a las características de cada pedido.

Nuestras cotizaciones son personalizadas y tiene fecha de validez para respetar el precio.

¿CÓMO PUEDO RECLAMAR MI FACTURA?

Si su factura no le fue entregada el día de su compra deberá hacernos llegar su constancia de situación fiscal actualizada acompañada de su número de ticket, número de cotización o número de prefectura.

Es responsabilidad del cliente indicar el USO DE CFDI.

Toda factura deberá ser reclamada en el mes en el que se realizó la compra.

¿EXISTE UN MÍNIMO DE COMPRA?

Podemos vender al menudeo con ventas de mostrador directamente en nuestra sucursal a precios de lista o bien, ventas de mayoreo con precio especial a distribuidores y mayoristas.
La compra mínima para obtener precio de mayoreo o distribuidor en todos nuestros productos es de $15,000.00 pesos. Cualquier compra menor se asignará rango de precio individual por producto.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA COMPRA Y RECOGER MI MERCANCÍA?

Ventas de mostrador
Puede visitar nuestra sucursal en donde encontrará una gran variedad de artículos que ponemos a su alcance. Recomendamos ponerse en contacto para garantizar la existencia del producto de interés.

Visitando nuestra sucursal con previo pago o anticipo.

Muchos de nuestros clientes ya están familiarizados con nuestros productos y prefieren realizar su pedido vía telefónica o por correo electrónico. Únicamente acuden a la sucursal para recoger su mercancía presentando su comprobante de pago.

Ventas foráneas
Tenemos clientes en toda la República Mexicana. El proceso es el siguiente:

  • El cliente se comunica para pedir informes y cotizaciones.
  • Mandamos cotización, confirmamos existencias y tiempos de entrega.
  • El cliente manda anticipo del 50% para levantar su pedido.
  • Nos comunicamos con nuestro cliente para confirmar que el pedido está completo.
  • El cliente manda el pago restante.
  • Enviamos la mercancía a su destino.

NOTA: NINGUN PEDIDO ES ENVIADO HASTA ESTAR CUBIERTO EL TOTAL DEL IMPORTE.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

Es variable y depende de factores como nuestras existencias en almacén, tiempos de producción y demanda del producto. Estos tiempos pueden variar desde la entrega inmediata hasta 7, 15 o 20 días dependiendo de la cantidad del pedido.

Formas de pago:

  • En efectivo
  • Transferencia bancaria
¿MANDAN A TODA LA REPÚBLICA?

Mandamos a toda la República Mexicana por Transportes Julián de Obregón ya sea en carga consolidada o camión completo.

¿CUÁL ES EL COSTO DEL FLETE?

Todas las fleteras y mensajerías cobran con base al destino, peso ó volumen de la mercancía (lo que resulte mayor) por este motivo es difícil determinar un monto exacto a pagar de flete ya que cada cliente pide diferente mezcla de productos y en diferentes cantidades. Podemos proporcionar costo aproximado del envío.
Solo en los casos de camión o tarima completos se puede proporcionar el costo exacto del envío.

¿PUEDO OBTENER UN CATÁLOGO Y LISTAS DE PRECIOS?

Nuestra página web plasticosfibsa.com.mx muestra algunos de nuestros productos más representativos. De no encontrar el producto de su interés en nuestro sitio favor de informarnos vía telefónica o correo electrónico y con gusto buscaremos el artículo que mejor se adapte a sus necesidades.
También puede buscar nuestros productos siguiendo nuestra página de Facebook/Plasticosfibsa.
NOTA: NUESTROS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO

¿TIENE SERVICIO DE SERIGRAFÍA Y TAMPOGRAFÍA PARA GRABAR LOS PRODUCTOS CON MI MARCA O PUBLICIDAD?

Tenemos un listado de productos recomendados para la promoción de marcas. Dependiendo de la naturaleza del producto se recomendará la técnica apropiada para su grabado. El costo de este servicio no está incluido en el precio del producto y se cotizará dependiendo del volumen, número de tintas y complejidad del logotipo.

¿PUEDO APARTAR MIS ARTÍCULOS?

Con un anticipo del 50% se puede apartar su mercancía.

¿PUEDO OBTENER MUESTRAS?

Sí. Directamente en la sucursal ó por mensajería. Cobramos los gastos de envío y de las muestras.

¿QUIÉNES SON SUS CLIENTES?

Desde ventas de mostrador en nuestra sucursal hasta pedidos en gran volumen para todo tipo de empresas. Por lo general nuestros clientes son:

  • Escuelas y jardines de niños
  • Empresas de publicidad y promoción
  • Salones de fiestas
  • Cocinas y comedores industriales
  • Hoteles y restaurantes
  • Industria agrícola
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Y RECUERDA QUE EN PLÁSTICO PARA TODA OCASIÓN
¡FIBSA ES TU MEJOR OPCIÓN!

PLASTICOS FIBSA

Si de plásticos para la industria y hogar se trata, ¡FIBSA es tu mejor opción!

Ubicada en los alrededores del Centro Histórico de la Ciudad de México, PLASTICOS FIBSA es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de una amplia variedad de artículos de plástico, principalmente para el uso doméstico y promoción de marca.

CONTÁCTANOS

No dudes en contactarnos.
Haznos llegar tus inquietudes sobre nuestros productos, cotizaciones, forma de trabajar o cualquier otro tema que consideres relevante.
Ventas e informes:
   Lic. Juan Guillermo Ibarra S.
Email
   plasticosfibsa@hotmail.com
Móvil
   55 5217 0012 / 55 1843 9596
Fijo
   55 2612 2055
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